BSR Tiel

Inwoners van onder andere Culemborg, Tiel en West Betuwe kennen het blauw-groen-roze logo van BSR wel: tijd voor de gemeentelijke belastingen. BSR, Belastingsamenwerking Rivierenland, is een samenwerkingsverband voor belastingen van Waterschap Rivierenland, Avri en diverse gemeenten. BSR zorgt ervoor dat inwoners en bedrijven één aanslagbiljet ontvangen met onder meer rioolheffing, afvalstoffenheffing en (on)roerendezaakbelasting. En heel prettig: men heeft voor al deze zaken dus maar één aanspreekpunt. BSR neemt sinds 2019 alle koffie en aanverwante producten af bij Perfecto Caffé.

Diren Budak, projectleider en procesbegeleider:
“In december 2019 zijn wij met BSR verhuisd naar een nieuw gebouw. Ik regel als projectleider de facilitaire zaken, waaronder de koffie. Ik kende Perfecto Caffé nog niet en ging eerst naar Perfecto’s experience center in Haaften om te proeven en deze potentiele leverancier te ontmoeten. Dat voelde meteen vertrouwd: lekker informeel en down-to-earth. Het klikte eigenlijk vanaf het eerste moment.

Wij hebben voor Perfecto Caffé gekozen op basis van de klantgerichte benadering en prijs-kwaliteitverhouding. Wij vinden het bij BSR erg belangrijk dat we partnerships kunnen aangaan met onze leveranciers en dat is echt het geval bij Perfecto Caffé. Meteen vanaf de uitvraag heeft Perfecto Caffé ons goed ondersteund. Welke apparaten? Waar plaats je ze en wat is daarvoor nodig? En heel belangrijk: welke koffie kies je? Wij hebben een koffieproef gedaan met alle collega’s. Toen zij unaniem waren, hebben wij de opdracht gegund. Binnen een week was alles geïnstalleerd. Als ik alle leveranciers vergelijk, scoort Perfecto Caffé wel heel hoog op tevredenheid. Dat geldt overigens ook voor de vaste servicemonteur. Even een belletje en hij is er. Fijn!”