Unilux Boxtel
Unilux is een van de grootste spelers op het horrengebied. Zij onderscheiden zich op de markt met innovatieve maatwerkproducten die binnen slechts anderhalve week bij de klant worden geleverd. Ook in het hoogseizoen. Dit is mogelijk, omdat ze alle processen in eigen hand hebben. Van productontwikkeling tot compleet onmogelijk, maar ook reparaties worden uitgevoerd in eigen huis. Naast hordeuren en raamhorren voornamelijk Unilux ook Fractions (aluminium shutters) en Topspin (projectzonwering).
Malcolm Meuffels:
'Unilux heeft ongeveer 70 vaste krachten. Maar het aantal medewerkers fluctueert tussen de 70 en 120. De verkoop van onze producten is voor het grootste deel tijdelijk. Onze piek ligt in de maanden juni, juli en augustus. We schalen dan ook flink op.'
'Je kunt je voorstellen dat er met zoveel medewerkers veel koffie wordt gedronken. Er kan 's ochtends nog zoveel goed gaan, als er geen koffie is, begint de dag toch verkeerd. Wij hebben drie Animo OptiBean 3 Touch machines van Perfecto Caffé naast elkaar in de kantine staan. hadden we machines van een andere leverancier. Het contract verliep. Een goed moment om eens te kijken wat er nog meer op de markt is. Onze CEO heeft voor een afspraak met Willem te maken gekozen. Omdat de koffie uit deze machines qua smaak beter is, zijn we overgestapt. Ik ben er blij mee. Het is de lekkerste machinekoffie die ik ooit in een kantine ben tegengekomen.'
'Bij het plaatsen van de bestelling werd al gezegd dat de levering iets langer dan normaal zou zijn (in totaal twee maanden), omdat wij een suikerfunctie ingebouwde wilden hebben. Binnen de twee maanden stonden de machines er, onmogelijk en wel. Fijn was dat we ook een korte training kregen. Je moet een apparaat toch leren kennen. Ook moet je proeven bij welke instellingen je de koffie het lekkerst vindt.'
'We hadden laatst een keer een opslag in een van de machines. Toen we ondervonden het voordeel van een leverancier met wie je persoonlijk contact hebt en die 'om de hoek' zit. Er stond heel snel een onderhoudsmonteur op de stoep. Heel fijn. Je wilt je collega's (lees: interne klanten) ook altijd tevreden houden.'